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[글강, 2006/03/27 14:33, Game]
예전 글에서 한달짜리 컨텐츠를 준비하면, 유저들은 그것을 일주일만에 소모해 버린다는 이야기를 한 적이 있다.

헌데 이 말이 틀리지는 않지만... 보편적이라 할 수는 없는 것이 사실이다.

보다 정확하게 말하자면 한달짜리 컨텐츠를 준비하면, '몇몇' 유저들은 그것을 일주일만에 소모해 버린다.



딜레마는 여기에서 생겨나는데...

한달짜리 컨텐츠를 던져놓고, 차후 업데이트에 대한 개발 기간으로 한달을 예정해 놓는 경우... 대다수의 유저들에게는 이 Term이적절하게 작용한다. 물론 오차가 안생길 수는 없지만, 그렇다 쳐도 90% 이상의 유저들은 대략 커버가 가능한 범위 내에서 컨텐츠를 소진한다.

문제는 1% 내외의 하드코어 유저들.

이들이 한달짜리를 일주일만에 다 소진해 버린다. 그러고 나면...? 3주간 할 일이 없어진다. 당연하게도 -.-;

그럼 3주간 이들이 하는 행동은...? 게시판을 점령한다 -_____-

일주일 하고 나니 벌써 컨텐츠가 바닥이네, 이 게임 망했네, 영자 놀고 있냐, 게임 들어가봐라 할거 없어서 다들 놀고 있다 등등등


신규 진입 유저를 가로막고, 기존 유저들의 의욕을 저하시키는... 아주아주 악영향을 주는 이런 게시물들이 범람하게 되는 것이다.

하지만 정작 소위 '더 이상 할게 없다는 고렙 유저들'의 수를 게임 내 통계로 보면... 끽해야 1%이다.

유저들이 할게 없어서 놀고 있다고? 99%는 아직 할거 많다.

유저의 목소리에 귀기울이지 않는다고? 글쎄 99%의 소리는 Log로 잘 듣고 있다니까.

1%의 유저는 순전히 개인 경험에 의거하여 온갖 과장을 덧붙인 이야기를 하지만, Log는 결코 거짓말을 하지 않는다. 어느 쪽을 신뢰해야 할는지는 명확하다.

문제는 게시판이라는 것의 특성상... 1%까지도 필요 없고, 한 10명만 마음먹으면 난장판 만드는건 식은 죽 먹기라는 점. 실제 게임 내의 사정과, 게시판의 사정이 정 반대로 돌아가는 경우를 쉽게 볼 수 있다.



마음 같아서는 '이 한줌도 안되는 찌끄레기 폐인들아 헛소리로 게시판 더럽히지 말고 짜져라'라고 하고 싶은데 -_-a 당연히 그럴 수는 없고... 참 난감하다.

무슨 도깨비 방망이처럼 '얍!'하면 컨텐츠가 나오는 것도 아니고... -_-a

그렇다고 그냥 놔둘 수도 없는 노릇인데... 또 그렇다고 강압을 가할 수도, 섣부른 약속을 할 수도 없으니 난감난감 초난감.

다른 게임들은 이런 문제를 어떻게 극복하셨을라나 모르겠다 -_-a
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댕디기댕 | 2006/03/27 14:40 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
그야.. 게시판 블록, 게시물 삭제, 협박과 회유, 현피..(퍽)
정말 어떻게 극복할 수 있을라나요? ( -_)
풋내기 | 2006/03/27 14:40 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
하드코어유저용 초장기 컨텐츠를 개발해두고 할 거 없어서 하는 수 없이 하도록 만들어 두기만 하면 하드코어 유저는 그리가기 마련 아닐까요?
글강 | 2006/03/27 14:47 | PERMALINK | EDIT/DEL
안가더라고요 -.-a
그리고 게시물이 늘어납니다.
'고렙 되고 나면 조낸 노가다만 하라는거냐, 고렙되니 지루해서 못해먹겠다 등등등'
... 네버엔딩이죠 -_
Arborday | 2006/03/27 15:21 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
그 극성 1%가 게시판을 점령해서 그것이 대세인 것처럼 만들어버리죠.
대부분의 사람들에게는 아무런 상관 없는 이야기인데 말입니다.
비단 게임이 아니라도 인터넷 게시판이 있는 곳이라면 어디나 그런 것 같습니다.
글강 | 2006/03/27 18:29 | PERMALINK | EDIT/DEL
그 1%가 오피니언 리더급의 역할을 해준다면 좋을텐데... 실상은 오피니언 크래커가 되어가는 것 같아요 -.-;
(par)Terre | 2006/03/27 16:15 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
애초 게시판을 제공하지 않으면 찌질거릴 일도 없습니다. ^^
이전 회사에선 자게판에서 노는 유저들의 게시물 무시신공으로 지풀에 지치도록 했었고, 모 사에 있을 땐, Q/A를 이메일로만 받고, 자게판을 없앴더니 적어도 공개적으로 찌질대진 않더군요.(지들 홈페이지에선 찌질거리지만 크게 영향이 없었고, 게임 내에서는 다른 유저들의 채팅에 밀리고 원성에 밀려 혼자 놀더군요 -> 차단 기능을 제공하니 이것도 없어지던데요)
(par)Terre | 2006/03/27 16:17 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
아 하나 더.
게시판에서 죽때리는 애들을 유저간담회 명목으로 오프에서 함 보시면 성향 개조 어택을 넣을 수 있습니다. 거기 참석한 유저들이 내성 걸림에 실패하면 바로 좌파에서 우파로 돌아서더군요.
글강 | 2006/03/27 18:31 | PERMALINK | EDIT/DEL
자게판 없애기... 흐음... 그것 참 끌리는 방법이군요 -_-a
(어차피 제 권한 밖이지만)
아울러 현피간담회도 꽤 끌리네요. 이건 한번쯤 해보면 정말 재미있을 것 같은데요 ㅎㅎㅎ
Zhahhak | 2006/04/04 22:44 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
그러면, 그 게시판에 글 쓰던 사람들은 다른 곳 가서 이야기 해 대는데, 그곳에 대한 통제는 불가능하다는 것이 더 문제죠.

운영에서 오랫동안 경험한 결과 유저가 이야기 할 수 있는 공간을 그대로 두는 것이 옳습니다. 운영이건 개발이건, 통제 가능한 곳에서 이야기 하는 것은 즐겁게 받아들여 줄 수 있지만,(뭐^^ 아닌분도 많이 계시리라 생각됩니다만) 통제 불가능한 곳에서 이야기하는 것은 언제 문제가 터질지 몰라서 그게 더 두렵더군요....

언제나 유저가 찌질댈 공간 하나가 있다면, 그곳을 잘 유지시키고 발전(!)시키고 거기에 제대로 찌질 댈 수 있도록 해 주는 것이 게임 운영에는 도움될 거라는 생각입니다. 결론적으로도, 사실이 그랬구요. :)
글강 | 2006/03/28 09:58 | PERMALINK | EDIT/DEL
통제할 수 있는 방안을 찾는게 문제겠군요 -.-; 통제 불능의 니마들이 너무 많아요 흑흑흑
(par)Terre | 2006/03/28 11:37 | PERMALINK | EDIT/DEL
게시판에서 난리치는 부류는 다른 커뮤니티엘 가도 똑같이 난리 칩니다.
다만, 하나가 더 붙죠 -_-;; "게시판도 없는게 무슨 서비스냐!" 식의...
꿀벙이 | 2006/03/28 01:43 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
개발자분들도 인지하고 계시군요. 뭐 당연하겠지만.. 전에 모 게임하면서 개발자들이 저런거에 휘둘리면 안될텐데 하는 걱정을 한 적이 있네요. ^^;;
글강 | 2006/03/28 10:00 | PERMALINK | EDIT/DEL
휘둘리면 죽도 밥도 안되죠 -.-a
유저들이야 '유저의 의견에 귀기울이지 않는 게임'이라 낙인 찍겠지만 ㅎㅎㅎ
Velikhiy | 2006/03/28 17:08 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
1%가 99%를 지배하는 세상...온라인이나 오프라인이나[........]
오오오옷 | 2006/03/28 23:31 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
간단하게, 쓸수있는 글의 수에 제한을 두는게...

리플숫자도 제한을 두면...
소미 | 2006/04/11 15:30 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
전 운영자 였다죠... ;;
그런 유저들과 개발자 사이를 조율하는게 주업무였던것 같습니다.
뭐 지금 생각해보면 별로... 잘한것 같지는 않군요...

가장 중요한건 그 1%의 선동 때문에 게임이 망가지기도 한다는거죠..
( 개늠들... ) 뭐 그 1%라 하면.. 각 길드 길마들부터 시작해서.. 게임 지존급.. 뭐 대충 이정도 되겠죠...

아 갑자기 말이 많아졌다.. ;; 여하튼.. 소신껏!!
호크윈드 | 2006/05/01 12:06 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
"뚝딱"하면 컨텐츠를 양산할 수 있는 시스템을 만들어 놓는 겁니다.
그럼 원론적으로 문제 해결...

단 개발 기간이나 그 시스템 구축에 들어가는 비용은 상상을 초월하므로... 설명 생략

WoW가 좋은 예겠지요. 오래 준비해서 한번에 풀면 저런 불만은 좀 줄어드나 봅니다.
글강 | 2006/05/01 13:34 | PERMALINK | EDIT/DEL
WoW도 보면 '컨텐츠' 업데이트는 그리 빠르지 않죠... 딱 저 정도 속도가 정상이다 싶은데...

흐음... 생각해 보니까 대부분의 국내 개발사들은 밤샘으로 얼룩진 나날을 통하야 WoW보다도 업뎃 속도는 더 빠른 편인데 왜 모두들 느리다고 욕을 먹고 있는걸까요 ㄱ-;;;
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